1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan situs pompa88, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (sebagai pengguna) dan pompa88.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia minimum legal di wilayah hukum yang berlaku untuk menggunakan layanan kami. Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
Akses ke situs ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami dan regulasi yang berlaku.
3. Registrasi & Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Kami melakukan proses verifikasi (KYC) sebelum menyetujui permintaan penarikan dana untuk memastikan keamanan transaksi.
Satu akun hanya diperbolehkan per orang, per rumah tangga, atau per perangkat. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
4. Deposit & Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran resmi. Batasan deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara transparan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga. Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum dana pembayaran diproses.
5. Bonus & Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus. Bonus biasanya disertai dengan persyaratan wagering atau playthrough, yang berarti Anda harus mempertaruhkan jumlah dana bonus beberapa kali sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
Dana bonus dipisahkan dari saldo tunai. Terdapat batas taruhan maksimum saat bonus aktif untuk mencegah strategi berisiko rendah yang tidak adil.
Penyalahgunaan bonus, termasuk manipulasi sistem, dapat menyebabkan pembatalan bonus dan saldo terkait. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru.
6. Aturan Permainan & Fair Play
Semua hasil permainan di pompa88 dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda. Sengketa terkait hasil putaran akan diinvestigasi melalui log server permainan.
7. Aktivitas yang Dilarang
Pengguna dilarang keras melakukan hal berikut:
- Melakukan penipuan, kolusi, atau manipulasi hasil permainan.
- Melakukan chargeback yang tidak sah atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
- Melakukan arbitrage atau strategi hedge betting.
- Menggunakan bot, perangkat lunak otomatis, atau mengeksploitasi celah teknis situs.
- Terlibat dalam aktivitas pencucian uang.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).
Anda dapat mengajukan permintaan eksklusi diri (self-exclusion). Perlu dicatat bahwa eksklusi diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang ditentukan. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang di situs pompa88 adalah milik perusahaan atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang mereproduksi, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan & Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau gangguan di luar kendali kami.
Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran (kesalahan teknis yang jelas) dapat dikoreksi oleh manajemen pompa88.
11. Penangguhan & Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika terdapat bukti pelanggaran syarat & ketentuan. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi.
Jika akun ditutup karena pelanggaran serius, kami berhak menahan dana yang diperoleh dari aktivitas ilegal.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi. Ringkasan mengenai pengumpulan dan penggunaan data dapat Anda baca secara detail pada halaman Kebijakan Privasi kami.
13. Pengaduan & Sengketa
Kami mengutamakan penyelesaian masalah melalui saluran internal. Jika Anda memiliki keluhan, harap kirimkan informasi lengkap (Username, ID Transaksi, dan detail kronologi) kepada tim dukungan kami.
Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, keputusan akhir akan diambil berdasarkan tinjauan log sistem kami.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman secara berkala.
15. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui fitur Live Chat atau saluran komunikasi resmi lainnya yang tersedia di halaman Support.